দেশের ৬ টি সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের মধ্যে উন্নতমানের ফাইবার আছে বাংলাদেশ রেলওয়ের। এরপরও ভয়াবহ টিকেট ভোগান্তি কোনভাবেই মেনে নেওয়া সম্ভব নয় বলে মনে করে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন।
আজ (২৪ এপ্রিল) সংগঠনটির দপ্তর সম্পাদক লোটাস জামিল স্বাক্ষরিত এক বিবৃতিতে এ কথা বলা হয়।
সংগঠনটির সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদ বিবৃতিতে বলেন, বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ ও প্রযুক্তি সেবা সরবরাহের অন্যতম মাধ্যম ফাইবার অপটিক্যাল নেটওয়ার্ক আছে বাংলাদেশ রেলওয়ের কাছে। তারপরও এমন ভোগান্তি খুবই দু:খজনক।
তিনি আরও বলেন, যখন সারা দেশে সড়কে দুর্ভোগ তখন রেলের উপর চাপ পড়বে এটাই স্বাভাবিক। আসন্ন ঈদুল ফিতরের আগে পূর্বের প্রতিষ্ঠান পরিবর্তন করে shohoz.com কে দায়িত্ব দেওয়ায় দুর্ভোগ আরও বেড়েছে। যে ভোগান্তির কথা বিভিন্ন গণমাধ্যমে উঠে এসেছে।
কিভাবে রেলের টিকেট ভোগান্তি কমানো যায় সে বিষয়ে একটি পরামর্শ দিয়েছেন তিনি। তিনি মনে করেন, আইসিটি মন্ত্রণালয় ,বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের মতো সরকারি সংস্থাগুলোর কারিগরি সহায়তা নিলে টিকেট ভোগান্তি কমতে পারে। তাই এ সব প্রতিষ্ঠানের মধ্যে সমন্বয় করা জরুরি। তা করা গেলে রাষ্ট্রীয় প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে সেবা দান সহজ হবে। বেসরকারী প্রতিষ্ঠান বাদ দিয়ে রাষ্ট্রীয় সেবামূলক প্রতিষ্ঠান গুলির সমন্বয় করা অত্যন্ত জরুরি বলেও মনে করে সংগঠনটি।
