গ্রাহকসেবা দিতে মোবাইল ফোন অপারেটরদের যে পরিমাণ তরঙ্গ নেয়ার কথা, তার এক-তৃতীয়াংশও তারা নেয় না বলে কলড্রপ ও নেটওয়ার্কের সমস্যা দেখা দেয় বলে জাতীয় সংসদকে জানিয়েছেন ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তিমন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার।
সরকারের চাপে গত মার্চে কোম্পানিগুলো তরঙ্গ বাড়িয়েছে জানিয়ে তিনি বলেন, আগামী ডিসেম্বরের মধ্যে এই তরঙ্গ সম্পূর্ণ সম্প্রসারণ করা হলে সমস্যার অনেকটা সমাধান হবে।
মঙ্গলবার (৭ জুন) জাতীয় সংসদের প্রশ্নোত্তর পর্বে এ কথা বলেন মন্ত্রী।
সংসদ সদস্য আবু হোসেনের এক সম্পূরক প্রশ্নের জবাবে তিনি বলেন, কলড্রপ ও নেটওয়ার্কের সমস্যা একটি বড় সংকট। এমন কেউ নেই যিনি কলড্রপের শিকার হননি। অনেক জায়গায় নেটওয়ার্ক পাওয়া যায় না।
তিনি বলেন, গ্রামীণফোনের গ্রাহক আট কোটির বেশি, রবির গ্রাহক পাঁচ কোটির বেশি। গ্রাহক অনুযায়ী অপারেটরগুলোর যে পরিমাণ তরঙ্গ নেয়া দরকার তারা তার তিন ভাগের এক ভাগও নেয়নি।
আগামী ডিসেম্বরের মধ্যে প্রয়োজনীয় তরঙ্গ নিতে কোম্পানিগুলোকে বাধ্য করা হবে জানিয়ে মন্ত্রী বলেন, সরকারের চাপে এ সময়ের মধ্যে কোম্পানিগুলো তরঙ্গ সম্পূর্ণ সম্প্রসারণ করতে না পারলে তাদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া, জরিমানা করার সুযোগ আছে।
ক্ষমতাসীন দলের সংসদ সদস্য নূর উদ্দিন চৌধুরীর প্রশ্নের জবাবে মন্ত্রী বলেন, গ্রামীণফোনের মার্কেট শেয়ার বেশি থাকায় সব অপারেটরকে একই কলরেট নির্ধারণ করা হলে গ্রামীণফোনের সেবার প্রতি গ্রাহক আকর্ষণ বেড়ে যাবে। ফলে তার মার্কেট শেয়ার আরও বৃদ্ধি পাওয়ার সম্ভাবনা থাকবে। এ অবস্থায় ছোট অপারেটরদের মার্কেটের অবস্থান বাধাগ্রস্ত হবে।
